Stressz és kiégés – A 21. század láthatatlan járványa

A stressz és a kiégés ma már nemcsak a vezetőket, hanem a munkavállalók és vállalkozók széles körét is érinti.

Miért égünk ki? – A leggyakoribb okok

Túlterheltség és határtalanság
A munkaidő sokszor „átfolyik” a magánéletbe. Az e-mailek este is jönnek, a telefon csörög hétvégén is. A pihenés hiánya előbb-utóbb kimerültséghez vezet.

Elismerés hiánya

Ha a befektetett munka nincs visszajelezve, az ember úgy érzi, nincs értelme az erőfeszítéseinek.

Ez az egyik legerősebb lelki kiégési tényező.

Kontrollvesztés érzése
Amikor valaki úgy érzi, nincs befolyása a munkafolyamatokra, döntésekre, az fokozza a tehetetlenség érzését.

Értelmetlenség
A cél nélküli vagy monoton munka, amely nem kapcsolódik az ember belső értékeihez, hosszú távon kiüresít.

Támogató közeg hiánya
A munkahelyi közösség vagy a vezetői empátia hiánya fokozza az elszigeteltséget és a lelki terhelést.

A vezető felelőssége

A jó vezető nemcsak a teljesítményt értékeli, hanem az embert is látja a beosztott mögött. Fontos, hogy figyeljen a munkatársak jelzéseire, észrevegye a fáradtságot, a túlterheltséget. Elvárható, hogy a vezető:

• reális elvárásokat fogalmazzon meg,
• biztosítsa a pihenéshez és feltöltődéshez szükséges időt,
• elismerje a jól végzett munkát, és
• támogassa a nyílt, őszinte kommunikációt.

A munkáltatók sokat tehetnek a dolgozók mentális jóllétéért: például rugalmas munkaidő bevezetésével, home office lehetőséggel, egészségnapok szervezésével, stresszkezelő tréningekkel vagy anonim pszichológiai tanácsadás elérhetővé tételével.

Már az is sokat számít, ha a vezetés nyíltan beszél a lelki egészségről, és nem tabu a segítségkérés.

Egy olyan munkahely, ahol a dolgozók értékesnek és megbecsültnek érzik magukat, nemcsak boldogabb, hanem hatékonyabb is. A mentálisan egészséges dolgozó produktívabb, kreatívabb és lojálisabb is.

Mit tehetünk mi magunk a stressz és kiégés ellen?

Tudatosítás és önmegfigyelés
Ismerjük fel a jeleket: fáradékonyság, cinizmus, alvászavar, csökkent teljesítmény, gyakori betegségek – mind figyelmeztető tünetek lehetnek. A változás első lépése, hogy tudatosítsuk baj van.

Határok kijelölése

A mentális egészség alapja, hogy megtanuljuk kimondani: „most elég”.

• Tartsuk be a munkaidő végét.
• Kapcsoljuk ki a munkahelyi értesítéseket munkaidőn kívül.
• Engedjük meg magadnak a valódi pihenést.

Testi regeneráció
A test és a lélek szorosan összefügg.

• Lehetőleg aludjunk eleget (7–8 óra).
• Mozogjunk rendszeresen – már napi 30 perc séta is segít.
• Étkezzünk tudatosan: csökkentsük a koffein- és cukorfogyasztást, növeljük a zöldség- és fehérjebevitelt.

Lelki egyensúly és stresszkezelés

• Légzőgyakorlatok, mindfulness, jóga, progresszív izomrelaxáció – mind bizonyítottan csökkentik a stresszt.
• Írjunk naplót vagy beszéljünk róla: a feszültség kibeszélése segít feldolgozni az érzéseket.
• Tanuljuk meg újraértelmezni a kihívásokat – nem minden stressz rossz, ha tudatosan kezeljük.

Támogató kapcsolatok

A társas kapcsolatok védőfaktort jelentenek. Egy őszinte beszélgetés, egy jó szó, egy támogató kolléga vagy családtag segíthet visszatalálni az egyensúlyhoz.

Szakmai segítség
Ha a kimerültség már hónapok óta tart, ne féljünk pszichológushoz vagy coachhoz fordulni. A professzionális támogatás nem gyengeség, hanem befektetés a jövődbe.

Írta: Dr. Venczel-Szakó Tímea adjunktus