5th Omnichannel Day - Call for participation
2026. June 10. 12:16
SAVE THE DATE! The time has come to announce the date of the next Omnichannel Day!
The 5th Omnichannel Day will once again bring exciting topics, current industry insights, and inspiring presentations. The event will take place on September 18, 2026, at Corvinus University of Budapest, where participants will be able to join both in person and online.
Register now by clicking the link below: https://www.research.net/r/5thomnichannelday
Detailed program:
5th Omnichannel Day - ’The Limits of Omnichannel Experience –
technostress in the customer journey’
TENTATIVE PROGRAM
10:00-10:10 Welcome thoughts
10.10 – 11.40 Presentations from the academia (English, hybrid, available also on MS Teams)
- Erika Lázár (University of Pécs), Nóra Kisfürjesi (Budapest University of Economics and Business), Krisztián Szűcs (University of Pécs): From Convenience to Strain: How Retail Apps Shape Digital Vulnerability Across Purchase Stages
- Jörg Henseler (Twente University): Online Private Data Disclosure Regret
- Irma Agárdi (Corvinus University of Budapest): Digital clienteling, when the store personnel drives omnichannel retail.
11:45-12:45 Lunch break
12.45 – 15.45 Presentations from the praxis (Hungarian, in-person presentations, online not available)
- Madar Norbert (PwC): Az előadás címe egyeztetés alatt
- Radó Mátyás (omnichannel szolgáltatásfejlesztési szakértő), Ocskay László (Oander Technologies): Hol tart a magyar kereskedelem az omnichannel-felkészültségben? - Tapasztalatok hazai kereskedelmi vállalatok kvalitatív vizsgálatából
- Szabó Ákos (IAB Hungary Retail és Commerce Média munkacsoport), Szabó Sándor (Dateio): Törések a fogyasztói bizalomban: mit érnek a hűségprogramok az omnichannel világban?
- Szilágyi Gábor (MediaMarkt), Karczub-Lehoczky Fanni (MediaMarkt): Omnichannel tapasztalatok a MediaMarktnál – esettanulmány
- Fodor Zoltán (Rossmann Magyarország): Hol akad(hat) el az omnichannel út? Click & Collect bevezetési tanulságok a Rossmann-nál