5. Omnichannel Day - Felhívás

Az Omnichannel Day idén ötödik alkalommal várja az érdeklődőket, és ezúttal is számos izgalmas témával, aktuális szakmai kérdéssel és inspiráló előadással készülünk. Az esemény 2026. szeptember 18-án kerül megrendezésre a Budapesti Corvinus Egyetemen, ahol a résztvevők személyesen és online formában egyaránt csatlakozhatnak a programokhoz.

Jelentkezz most az alábbi linkre kattintva: https://www.research.net/r/5thomnichannelday?lang=hu 

Részletes programterv:

5th Omnichannel Day - ’The Limits of Omnichannel Experience –

technostress in the customer journey’

TENTATIVE PROGRAM

10:00-10:10    Welcome thoughts

10.10 – 11.40  Presentations from the academia (English, hybrid, available also on MS Teams)

• Erika Lázár (University of Pécs), Nóra Kisfürjesi (Budapest University of Economics and Business), Krisztián Szűcs (University of Pécs): From Convenience to Strain: How Retail Apps Shape Digital Vulnerability Across Purchase Stages
• Jörg Henseler (Twente University): Online Private Data Disclosure Regret
• Irma Agárdi (Corvinus University of Budapest): Digital clienteling, when the store personnel drives omnichannel retail.

11:45-12:45    Lunch break

12.45 – 15.45  Presentations from the praxis (Hungarian, in-person presentations, online not available)

• Madar Norbert (PwC): Az előadás címe egyeztetés alatt
• Radó Mátyás (omnichannel szolgáltatásfejlesztési szakértő), Ocskay László (Oander Technologies): Hol tart a magyar kereskedelem az omnichannel-felkészültségben? - Tapasztalatok hazai kereskedelmi vállalatok kvalitatív vizsgálatából
• Szabó Ákos (IAB Hungary Retail és Commerce Média munkacsoport), Szabó Sándor (Dateio): Törések a fogyasztói bizalomban: mit érnek a hűségprogramok az omnichannel világban?
• Szilágyi Gábor (Media Markt), Karczub-Lehoczky Fanni (Media Markt): Omnichannel tapasztalatok a Média Marktnál – esettanulmány
• Fodor Zoltán (Rossmann Magyarország): Hol akad(hat) el az omnichannel út? Click & Collect bevezetési tanulságok a Rossmann-nál