Vevői elégedettségvizsgálat

Kutatási téma

A kutatás fő célja egy állatpatika szolgáltatásainak fejlesztését támogató vásárlói vélemények és igények alapos feltérképezése volt.

Alkalmazott módszer

A kutatási céloknak megfelelően online kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja az volt, hogy részletes visszajelzéseket gyűjtsünk a vásárlóktól, lehetővé téve, hogy a szolgáltatásokat a fogyasztók elvárásaihoz és vásárlási szokásaihoz igazítsuk.

Eredmények hasznosíthatósága

Megállapítható, hogy sikerült feltárni a vásárlási szokásokat, valamint több fejlődési lehetőséget is azonosítottunk, amelyek rendkívül értékesek lehetnek a további fejlesztésekhez.